Categoría: General

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    Mi plataforma está lenta o noto alguna lentitud

    Antes de contactar con nuestros asesores siga los siguientes pasos:

    1. En la parte inferior derecha, aparece el tiempo de respuesta de nuestros servidores. Verifique que no sea superior a 5 o 10 segundos.
    2. Abra otra página, por ejemplo http://yahoo.com, incluso, en otros navegadores y compare la velocidad.
    3. Haga una prueba de velocidad que verifique el servicio de su operador http://speedtest.net/
    4. Haga una limpieza general de su equipo, en busca de virus o archivos basura y reinicie su equipo.
    Recuerde pedir ayuda primero al servicio técnico de su empresa.

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    Por qué las impresoras de matriz de puntos imprime con poca calidad

    Cualquier impresión que realice desde un navegador con una impresora matriz de punto será de poca calidad. Lo que recomendamos es utilizar impresoras de tinta o láser.

    Recuerde que Siinmob imprime utilizando los recursos y configuraciones de su computador. Con la ayuda de un técnico, podrá encontrar una configuración más apropiada que permita mejorar un poco la calidad de la impresión.

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    Mi información está segura

    La información registrada solo puede ser accedida únicamente por los usuarios que su empresa autorice, por consiguiente, será la única responsable de crear, modificar y/o eliminar cualquier información.  Como método de auditoría, por cualquier documento creado, el sistema almacena el usuario que lo realizó.

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    Qué se considera como usuario?

    La cantidad de usuarios equivale a la cantidad de personas que pueden ingresar a Siinmob. Por seguridad un usuario puede ser usado por una sola persona.